Оператор call-центра

Обязанности:

• выстраивать системную работу по качественному обслуживанию клиентов

• оперативно принимать и реагировать на запросы клиентов

• создавать отчеты в соответствии с регламентами компании

• регулярно отслеживать степень удовлетворенности клиентов и решать любые нерешенные вопросы в интересах бизнеса

Требования:

• нести ответственность за выстраивание системной работы по обеспечению высокого сервиса для наших гостей;

• Важен опыт в поддержке клиентов удаленного формата и искреннее желание вникать в конкретные ситуации и находить быстрое оптимальное решение;

• Кроме того, вы будете полностью поддерживать отдел продаж с точки зрения администрирования, обслуживания клиентов и развития потенциальных клиентов для развития будущего и повторного ведения бизнеса.

• Минимальный опыт работы в продажах или поддержке клиентов не менее 1-года, знание английского языка на уровне B2 и выше.

• официальное оформление в качестве самозанятого, удаленный формат работы

• график: 5 рабочих дней, 40 часов в неделю, включая 3 вечерних дежурства в неделю, 2 плавающих выходных дня

• оплачиваемый отпуск 24 дня в год

• дружная команда, внутреннее и внешнее обучение, карьерный рост

• оклад 3,000,000 сум + KPI

• зарплата выплачивается 2 раза в месяц