Требуется SMM Менеджер

Швейная фабрика в поиске CMM Менеджера (Девушка).

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков;

• Проведение опросов по телефону;

• Привлечение новых клиентов;

• Приём и обработка заказов клиентов;

• Получение информации о жалобах клиентов, решение спорных вопросов;

• Техническая поддержка;

• Информирование клиентов;

• Учёт входящих и исходящих звонков, заполнение соответствующей базы;

• Обработка обращений по электронной почте;

• Обработка обращений в социальных сетях и мессенджерах (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook, Instagram)