Customer Support Specialist

Компания East Games при поддержке генерального партнёра Lesta Games приглашает в команду Support Specialist.

Lesta Games разрабатывает игровые проекты в различных жанрах, смело экспериментирует с инструментами и технологиями.

В офисах компании в Санкт-Петербурге, Минске, Москве и Ташкенте работает более 1700 талантливых профессионалов.

Мы делаем игры, которые стали настоящим культурным феноменом: «Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest, а также работаем над новыми перспективными проектами.

Мы не намерены останавливаться – впереди нас ждут новые вызовы и миллионы игроков.

Готов вместе создавать будущее игровой индустрии? Добро пожаловать в команду!​​​

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой обращений игроков в письменном виде по различным вопросам.
• Взаимодействием с продуктовой командой и со смежными отделами.
• Выполнением прочих задач в рамках своей сферы обязанностей.

Какие навыки необходимы:

• Грамотный устный и письменный английский язык. Подтверждённый уровень не ниже C1.
• Грамотный устный и письменный русский язык.
• Уверенный пользователь ПК.
• Готовность работать в офисе.

Будет плюсом:

• Знание дополнительного языка (китайский, корейский, испанский и т.д.).
• Опыт работы с пользователями/клиентами.
• Опыт работы, либо профильное образование в банковской/ финансовой/ IT сферах.
• Знание продуктов Lesta Games («Мир танков», «Мир кораблей», Tanks Blitz, Royal Quest), знание основных механик и ивентов проектов.
• Игровой опыт в проектах разных жанров.
• Знание платежных систем (Юmoney, Qiwi и т.д.).
• Технический бэкграунд.

Что мы предлагаем:

• Медицинская страховка.
• Компенсация обедов в офисе.
• Компенсация затрат на спорт.
• Участие во внешних ивентах, корпоративные подарки и мероприятия и многое другое.
• График работы с 11:00 до 20:00.
• Удобное расположение офиса (станция метро «Ташкент»).