Руководитель колл-центра (CPA) в Узбекистане

Мы - крупная маркетинговая компания с многолетним опытом работы со всеми известными источниками трафика, своими складами и стационарными колл-центрами в России, Европе, Азии и странах Латинской Америки. Работаем с самыми популярными предложениями товаров для красоты и здоровья по всему миру.

Мы - это неограниченные ресурсы, уникальные технические решения, платформы для товарного бизнеса и CRM-система, на которой работает более половины рекламодателей СРА-рынка.

Мы постоянно развиваемся и открываем свои филиалы все в большем количестве стран.

На данный момент мы выходим на новые гео, в том числе Узбекистан, и нуждаемся в надежном партнере, который под нашим четким руководством откроет филиал компании - колл-центр (штат 50+ человек) и в дальнейшем будет успешно его возглавлять.

Что мы ждем от сотрудника:

Построение дистанционного языкового call-центра для осуществления горячих продаж товаров для красоты и здоровья (клиенты только что нажавшие кнопку «Заказать») под четким присмотром наставника (куратора проекта). Куратор проекта является опытным девелопером удаленных колл-центров. Он предоставит вам все инструкции, стандарты, оргструктуру, инструменты контроля, скрипты продаж, а также обучит и поставит на текущую должность;

Коротко о том, чем нужно будет заниматься:

- найти\арендовать офис (закупить офис все необходимое для работы)

- нанять супервайзера и человек 5 операторов (для начала)

- В дальнейшем - контроль деятельности call-центра (выявление ошибок и проведение корректирующих мероприятий);

Навыки необходимые для работы:

Важно: опыт в построении колл-центра в нише CPA;

- свободно говорите и пишете на русском языке (знание местного языка будет плюсом);

- имеете опыт в руководящей должности;

- в идеале - опыт в дистанционных продажах;

- уверенный пользователь ПК (MS Word, Excel, Internet, Skype, почта);

- развитые коммуникативные навыки, высокая культура речи, умение убеждать;

- самостоятельный: можно отдать задачу и забыть. Укладывается в срок без напоминаний. Не делает ошибки по невнимательности;

- думает о пользе. Предлагает улучшения. Честный. Открытый.

Условия:

- если вы в данный момент находитесь в РФ, есть возможность пройти стажировку в нашем офисе в Краснодаре

- если вы в данный момент уже находитесь в гео, мы будем курировать вас удаленно

- мы НЕ помогаем в получении виз

- Заработная плата:
1500$ на время решения организационных вопросов (до начала работы колл-центра). Далее 1500$ оклад + kpi по результатам работы колл-центра (средний kpi по гео составляет порядка 7 000$);
Оплата перелета (если есть такая необходимость) обговаривается на интервью с руководителем;

- Возможность, при успешной работе, взять на себя новые страны;

- Работа НЕ удаленная, необходимо находиться в стране, в которой открываете колл-центр;

- Стабильность выплат (2 раза в месяц без задержек);

- Работа в крупной компании с многолетним стажем в нише БАД/косметика

У руководителя график работы 5/2, но суббота и воскресенье нужно всегда быть на связи и контролировать показатели call-центра;

Обучение в начале и в процессе работы (потребуется учиться постоянно и быстро);

В компании созданы все условия для роста, мы даем вам готовую модель, вы ее воплощаете в жизнь и занимаетесь дальнейшим развитием.

С Нашей стороны - команда с многолетним опытом (в штате более 70 человек), которая будет постоянно поддерживать и координировать ваши действия, помогать в становлении успешного филиала на вашей территории.