Менеджер в службу заботы о клиентах
Зарплата | от 3000000 до 6000000 UZS |
от 3000000 до 6000000 UZS | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Узбекистан, Ташкент, улица Махтумкули, 1А |
Venkon создаёт и внедряет программы и веб‑сервисы для руководителей и бухгалтеров. Мы помогаем управлять бизнесом и финансами, вовремя и без проблем сдавать налоговую отчётность и обмениваться документами.
Что делает компанию крутой? Качественный продукт и качественное обслуживание. Благодаря этим двум составляющим каждая вторая автоматизация бухгалтерии в стране - наших рук дело. Мы заботимся о 300+ тысячах клиентов, в том числе о самых крупных компаниях в нашей стране, среди которых: Uzbekistan Airways, Hyundai, Coca-Cola, PayMe. Мы думаем об их потребностях заранее, стараемся удивить и порадовать, помогаем решить самые различные вопросы быстро и безболезненно.
И сейчас нам нужен чуткий и внимательный специалист для работы в качестве персонального аккаунт-менеджера для части наших текущих клиентов.
Чем предстоит заниматься:
-
обрабатывать заявки текущих клиентов;
-
поддерживать связь со своими клиентами: извещать о статусах работ, собирать обратную связь, выстраивать доверительные отношения;
-
постоянно взаимодействовать с проектной командой, быть адвокатом клиента внутри компании;
-
принимать участие в планировании проектов;
-
контролировать подписание документов и сокращать дебиторскую задолженность по проектам;
-
вносить информацию о клиентах в системы трекинга (Битрикс24, JIRA и т.д.)
Что нужно для этой позиции:
-
высшее образование;
-
высокий уровень коммуникации - грамотная устная и письменная речь;
-
владение русским и узбекским языками на уровне С1;
-
умение услышать задачу/проблему клиента, описывать её и передавать, не искажая смысл.
-
возможны командировки, выезды к клиентам
Знание продуктов 1С будет плюсом.
Что мы предлагаем:
-
Зп 3 000 000 - 6 000 000 сум на руки в зависимости от квалификации, официальное трудоустройство по ТК РУз (вся ЗП на карту, ровно в срок, дважды в месяц, мы за прозрачность);
-
Бесплатное обучение от компании, поддержка наставника и 130 коллег Venkon;
-
Работа в современном офисе IT Park;
-
График 5/2 с 9 до 18, возможность иногда работать из дома;
-
Равные права и правила для всех. Чтобы воплощать идеи, получать фидбек, слушать и слышать коллег и клиентов.
Присылайте резюме напрямую нашим рекрутерам
Опыт | 1-3 года |
График работы | Полный день |