Менеджер по работе с клиентами

• развитые коммуникативные навыки;
• грамотную устную и письменную речь;
• умение работать в программах по планированию задач;
• Организаторские способности.
• Внимательное и щепетильный отношение к деталям и срокам.
• Способность генерировать идеи и находить нестандартные решения.
• Умение работать с возражениями и вести переговоры.
• Умение простыми словами объяснять сложные вещи так, чтобы после ответов у клиента не возникало еще больше вопросов.
• Умение организовать участников процесса.
• Опыт работы в колл-центре, сфере продаж или HoReCa (общественного питания и гостиничного хозяйства).

• стрессоустойчивость;
• умение работать в команде;
• креативный подход к решению задач;
• широкий кругозор;
• эмпатия;
• умение вести переговоры;
• организаторские способности.

​​