Специалист в службу поддержки продаж автомобилей

Обязанности:

1. Помощь руководителю отдела поддержки продаж в обработке заказов, включая ввод, рассмотрение и отслеживание заказов.
2. Предоставление поддержки в обслуживании клиентов, ответ на запросы клиентов, координация решения проблем клиентов.
3. Помощь в управлении логистической информацией и обеспечение своевременной и точной передачи заказов логистическому отделу.
4. Отслеживание логистического процесса, регулярное обновление статуса транспортировки товаров для соответствующего персонала по продажам и клиентов.
5. Помощь руководителю операций по продажам в поддержании базы данных продаж для обеспечения точности и полноты данных.
6. Поддержка ежедневной работы команды по продажам, такая как подготовка материалов по продажам, котировок и контрактных документов.
7. Участие в процессе сертификации продукции по сбору данных и отслеживанию прогресса.
8. Координация коммуникации с другими отделами для обеспечения бесперебойного процесса продаж.
9. Сбор информации обратной связи с рынка, предоставление рекомендаций и предложений по улучшению стратегии продаж.
10. Выполнение других задач и обязанностей, назначенных руководителем отдела поддержки продаж.

Требования:

1. Русский и английский языки на уверенном разговорном уровне.
2. Понимание процесса обслуживания клиентов.
3. Уверенное владение программным обеспечением MS Office.

Условия:

• Офис в центре города.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Международная англоязычная команда.
• Работа с крупным автомобильным брендом.
• Официальное трудоустройство.
• Конкурентная заработная плата.