Администратор службы приема и размещения гостей Panarams hotel a member of Radisson individuals

• Встречать и приветствовать всех гостей и содействовать им регистрацией,
• Гарантировать выполнения всех обязательных стандартов брэнда, а также дополнительных стандартов, если они были введены;
• Своевременно реагировать на результаты опроса гостей и гарантировать выполнения всех внесенных изменений;
• Готовить приветственные карточки и ключи для гостей;
• Осуществления наличного и безналичного расчета с гостями;
• Предоставление гостям информации обо всех видах услуг, предоставляемых в отеле
• Оформления документов для регистрации иностранных гостей;
• Введение кассовой документации;
• Прием телефонных звонков, консультирования;
• Оказывать другим сотрудникам отдела размещения поддержку, фокусируясь на достижении успеха всего отеля и на удовлетворении нужд гостей;
• Сверять детали прибытия и убытия и обеспечивать доставку багажа, организовывать транспорт и другие услуги по просьбе гостя;
• Гарантировать выполнения обещаний брэнда и предоставление постоянного исключительного обслуживания гостей;
• Предоставлять превосходный сервис также и внутренним клиентам

Требования:

• Опыт работы Администратором гостиницы приветствуется;
• Свободно владение русского, английского и узбекского языков обязательно;
• Знание офисной техники (факс, сканер, принтер и т.д.), программы Opera, World, Excel и т.д.
• Ответственность, исполнительность, умение работать в команде;
• Возможность работать в посменном графики, на постоянной основе, включая ночные смены;
• Кандидаты рассматриваются с высшим образованием в области Гостиничного управления, либо образование в Туристическом направлении.

• Работа в молодом, дружном коллективе по руководством менеджеров, имеющих большой опыт работы в отелях компании Radisson;
• Перспективы роста в компании, возможности переводов в другие отели бренда;
• Бесплатное питания в служебном ресторане;
• Униформа, дресс-код;
• Транспортировка в ночное время;
• 50% скидка на услуги ресторана и СПА центра отеля;
• Большое количество акции и программ для сотрудников, предоставляющие призы и материальное поощрение;
• Регулярное проведение развлекательных мероприятий для коллектива;