Специалист техподдержки клиентов (английский, китайский языки)

Наш продукт OnlyOffice, мы делаем платформу для совместной работы и редакторы документов, которые можно развернуть у себя на сервере или встроить в стороннее веб-приложение. Да, мы команда, которая всерьез конкурирует с Microsoft и Google, и у нас отлично получается!

Ищем специалиста в группу технической поддержки на интересную работу на постоянной основе.

Позиция открыта в связи с расширением отдела.

Задачи:

• Оказание технической поддержки пользователям (удаленный доступ, администрирование продукта на стороне клиента или подготовка необходимых инструкций).
• Взаимодействие с отделами разработки и тестирования.
• Непосредственное участие в процессах тестирования и проектирования ПО.

Требования:

• Уверенное владение английским языком, от уровня С1 и выше (английский используется в ежедневной работе).
• Уверенное владение китайским языком
• Знания клиентских и серверных OC на уровне уверенного пользователя.

Большим плюсом будет опыт работы в поддержке пользователей или схожей области и опыт администрирования Linux.

Идеальный кандидат для данной позиции - выпускник лингвистической специальности с желанием работать и развиваться в IT.

Условия работы:

• Опытные кураторы помогут обучиться и поверить в свои силы.
• 5-дневная рабочая неделя.
• Испытательный срок 3 месяца (возможно и приветствуется досрочное завершение по результатам работы).
• Удаленная работа
• Возможности карьерного роста.
• Официальное оформление в соответствии с трудовым кодексом Узбекистана