Руководитель колл-центра
ООО «Freedom Finance»
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент, проспект Амира Темура, 107Б |
Описание вакансии
Задачи:
- Контроль за персоналом.
- Координация сотрудников отдела.
- Контроль за качественным и своевременным выполнением работ сотрудниками отдела.
- Создание системы контроля качества и оценки операторов, а также их мотивация (система бонусов).
- Составление сценариев разговоров, шаблонов ответов операторов с целью привлечения клиентов.
- Создание системы KPI.
- Создание и формирование различных систем отчетов по работе операторов и тд.
- Опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет.
- Успешный опыт управлением команды
- Лидерские качества
- Свободное владение русским и узбекским языками.
- Возможности профессионального развития через обучение, клиентов и рабочие проекты;
- Официальное трудоустройство по ТК РУз;
- Дмс/фитнес для сотрудников, мобильная связь, дополнительные дни к трудовому отпуску;
- Комфортные условия работы на 12 этаже в международном бизнес-центре столицы;
- Международные стандарты работы;
- Постоянное развитие через систему обучения, обмен опытом, общение с клиентами и выполнение сложных задач;
- Активная жизнь в компании: корпоративы; тимбилдинги; подарки.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 22 дня назад
Пожаловаться