Специалист технической поддержки со знанием Китайского и Английского языка
Центр развития IT- знаний
Занятость | Частичная занятость |
Частичная занятость | |
Адрес | Узбекистан, Ташкент, улица Муминова, 4 |
Описание вакансии
В быстро развивающую эмигрирующую компанию из Латинской Америки нужны специалисты , со знанием китайского и английского если ты видишь себя в нашей команде жду отклика
Обязанности:
- Предоставление высококачественной технической поддержки клиентам по электронной почте, телефону и через онлайн-чат.
- Анализ и диагностика проблем, связанных с программным и аппаратным обеспечением, а также сетевыми проблемами.
- Регистрация инцидентов и управление их жизненным циклом в системе управления инцидентами.
- Поддержание документации по техническим проблемам и их решениям.
- Взаимодействие с другими отделами компании для обеспечения комплексного решения проблем клиентов.
- Проведение обучений и демонстраций для клиентов по использованию продуктов и услуг компании.
- Владение китайским и английским языками на уровне не ниже Upper-Intermediate.
- Опыт работы в области технической поддержки будет преимуществом.
- Знание основных операционных систем (Windows, macOS, Linux) и офисного программного обеспечения.
- Умение эффективно общаться с клиентами и находить решения их проблем.
- Отличные коммуникативные и аналитические навыки.
- Готовность обучаться и быстро адаптироваться к новым технологиям и процессам.
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
- Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в коллективе.
- Удаленная работа
- Рост в компаниии
Требования
Опыт | 1-3 года |
Условия работы
График работы | Удаленная работа |
Добавлено вчера
Пожаловаться