Оператор call-центра

Evolutioin Motors - мультибрендовый официальный поставщик электромобилей в Узбекистане.

Мы представляем полный цикл обслуживания электромобилей, включая гарантийное обслуживание и поставку запасных частей и аксессуаров.

Предоставляем полный спектр предпродажных и послепродажных услуг.

Возможность приобретать электромобили, запасные части и аксессуары как онлайн через платформу, так и в наших современных дилерских центрах.

Мы ищем в свою команду активных инициативных профессионалов своего дела, с желанием расти и развиваться вместе с нами.

Обязанности:

• Прием и обработка звонков: ответ на входящие звонки клиентов, консультирование.

• Холодные звонки: осуществление исходящих звонков с целью выявления интереса у клиента в том или ином продукте , в том числе проведение опросов.

• Консультации и решение проблем: предоставление клиентам необходимой информации, решение проблем.

• Ведение документации: запись основной информации о звонках, вопросах клиентов и предоставляемых решениях.

• Коммуникационные навыки: эффективное владение устной и письменной коммуникацией на узбекском и русском языках, для четкого и понятного общения с клиентами.

• Эмпатия и терпение: умение слушать клиентов, проявление понимания и терпения в решении их вопросов.

• Техническая грамотность: основное понимание используемых систем и технологий для обработки звонков.

• График работы 6/1 (и возможность обсуждения на собеседовании);
• Оформление согласно ТК РУз;
• Оплачиваемые трудовые отпуска, больничные;
• Молодой и дружный коллектив;
• Удобное расположение автосалонов;
• Размер оплаты труда обсуждается по итогам собеседования;
• Возможность приобретения электромобиля в собственность на льготных условиях в рассрочку.