Специалист мониторинга IT сервисов
Bellissimo Pizza International
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Узбекистан, Ташкент, улица Бабура, 6 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Проведение первичной диагностики работоспособности систем на основе обращений, логов и мониторинга;
- Оперативное оповещение о недоступности бизнес-процессов и информационных систем;
- Предотвращение части инцидентов с использованием ранее заложенных инструкций;
- Участие в работах по восстановлению сервисов и фиксации хронологии событий по инцидентам;
- Сопровождение критичных инцидентов до полного их устранения;
- Подготовка отчетности для ИТ-руководства и бизнеса;
- Анализ срабатываний мониторинга и корректировка настроек триггеров;
- Выявление частых точек отказа в IT системах, ведущих к прерыванию бизнес-процессов;
- Участие в регламентных технических работах;
- Работа с различными типами заявок в ITSM системах;
- Аналитика и улучшение существующих процессов;
- Участие в разборе сложных кейсов и формирование предложений по развитию мониторинга по результатам сложных инцидентов;
- Взаимодействие с командами сопровождения информационных систем;
- Работа в условиях многозадачности, расстановка приоритетов и в рамках соответствия SLA.
Требования:
- Понимание принципов построения крупных информационных систем и назначения их компонентов;
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Знание простых SQL запросов, shell скриптов и команд в консоли Windows и *nix систем;
- Эксплуатация и настройка систем мониторинга;
- Понимание модели OSI и TCP/IP;
- Уверенное владение русским и узбекским языками;
- Опыт работы с документацией и отчетами о проделанной работе;
- Способность быстро осваивать новые IT-системы, решения и инструменты.
Условия:
- Удобный график работы 1/1 день работа, день отдых;
-
Официальное трудоустройство по Трудовому Кодексу Республики Узбекистан;
-
Конкурентоспособная заработная плата;
-
Скидки на пиццу:)
-
Поддержка в обучении: курсы, конференции и другие образовательные мероприятия;
-
Возможность работы с лучшими местными и зарубежными специалистами.
Требования
Опыт | 1-3 года |
Условия работы
График работы | Полный день |
Добавлено 12 дней назад
Пожаловаться