Менеджер исследовательского отдела

Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.

Uzum Market – Маркетплейс №1 в Узбекистане с широким ассортиментом и доставкой за 1 день во все регионы страны. Сейчас ассортимент на площадке составляет свыше 600 тысяч уникальных товаров, а география доставки охватывает 72 населенных пункта по всей территории Узбекистана.

Задачи:

• Заниматься организацией процесса исследования и оформлением документации по исследованиям;

• Проводить поиск клиентов по базе и договариваться о проведении созвонов и назначать встречи с ними;

• Проводить обзвоны по тёплой базе в рамках исследований;

• Вести и дополнять базу респондентов пользователей, которые готовы участвовать в исследованиях;

• Формировать перечень и описание пользовательских проблем;

• Проводить исследования (опросы, интервью, тесты интрефейсов) пользовательских интерфейсов пользовательского опыта под руководством старших специалистов - научим;

• Формировать понятные и информативные отчёты по результатам исследований.

Необходимые опыт и навыки:

• Умение и желание общаться с пользователями сервиса, чтобы лучше понять их проблемы и потребности;

• Знание и понимание основных принципов удобных интерфейсов;

• Большое желание развиваться в сфере исследований пользовательского опыта;

• Написание грамотного и стилистически корректного текста на русском и узбекском языках;

• Уверенное знание Google Docs и excel (работа с таблицами без формул).

Условия работы:

• С нас обучение и сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
• Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
• Возможность вырасти в самостоятельного ux-исследователя;
• Комфортный современный офис в центре Ташкента;
• Гибкое начало рабочего дня;
• Официальное оформление по ТК УЗ; Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
• Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.