Носильщик багажа

Радушно и вежливо приветствовать гостей; Ежедневно проверять список заезжающих и проживающих гостей; Открывать двери автомобиля / отеля гостям; Оказывать помощь гостям по перемещению багажа до стойки размещения; Информировать гостей о парковочных условиях и площадках; Сопровождать гостей до гостиничных номеров, доставлять и размещать багаж внутри комнаты; Доставлять сообщения, посылки, газеты, цветы и выполнять иные задачи для обеспечения комфорта гостей; При необходимости оказывать помощь гостям в гостевых территориях; Поддерживать внешний вид холла и центрального входа в надлежащем состоянии; При необходимости дополнять и заменять рекламные материалы; Проводить легкую уборку холла, коридоров и входных зон, убирая мусор, и надлежащим образом расставляя мебель; Содержать камеру хранения багажа в чистоте и порядке; Обеспечивать надлежащий сбор и доставку багажа для групп; Оказывать помощь гостям по перемещению багажа от гостиничного номера до выхода из отеля, доносить багаж до такси или автомобиля; Получать и использовать информацию о постоянных гостях и VIP гостях для обеспечения индивидуального обслуживания; Максимизировать использование всех услуг, предоставляемых в отеле, активно информируя о них гостей;

особенности обслуживания отдельных категорий гостей (подростков, семей с детьми, инвалидов, пожилых людей);