Менеджер по работе с клиентами
Зарплата | от 4000000 до 7000000 UZS |
от 4000000 до 7000000 UZS | |
Занятость | Полная занятость |
Полная занятость | |
Адрес | Узбекистан, Ташкент |
Venkon создаёт и внедряет программы и веб‑сервисы для руководителей и бухгалтеров. Помогаем управлять бизнесом и финансами, вовремя и без проблем сдавать налоговую отчётность и обмениваться документами. Мы создаём экосистему, в которой предпринимателю и бухгалтеру не придётся посещать госорганы и работать с бумажными документами.
Нам очень важна забота о клиентах. У наших продуктов есть бесплатные версии и поддержка, мы обучаем работать с программами, ежегодно выпускаем обновления, новые продукты и сервисы для удобства. У нас есть специальный отдел customer care, который защищает интересы каждого клиента внутри нашей компании.
Сейчас мы ищем специалиста, который бы вместе с нами оказывал поддержку и помощь нашим клиентам.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать и регистрировать обращение пользователей;
- Проводить опросы по удовлетворенности пользователей;
- Решать конфликтные ситуации;
- Контролировать качество работы компании;
- Дарить клиентам подарки и работать над их лояльностью.
Какие навыки пригодятся для этой позиции:
- грамотная речь, хорошая дикция;
- уверенный пользователь ПК;
- владение узбекским и русским языками на продвинутом уровне (С1).
Опыт работы консультантом/диспетчером call-центра необязателен, но будет плюсом.
У нас белая зарплата, оформление по ТК, пятидневная рабочая неделя (с 9:00 до 18:00), обучение за счет компании и современный офис в IT-парке.
А также каждый сотрудник в Venkon получает:
-
Возможность работать над лучшими продуктами. Venkon работает с 300+ тысяч клиентов, в том числе с самыми крупными компаниями в стране: Uzbekistan Airways, Hyundai, Murad Buildings, Coca-Cola, Mediapark, Afisha Media, PayMe, Apelsin, Home Market.
-
Руководителя, который с тобой, а не над тобой. Наставничество и возможность выбрать команду и продукт, который интересно развивать.
-
Равные права и правила для всех. Чтобы воплощать идеи, получать фидбек, слушать и слышать коллег и клиентов.
Для нас личное важнее профессионального, а талант ценнее дипломов, поэтому мы активно привлекаем к работе начинающих специалистов.
Присылайте резюме напрямую нашим рекрутерам: @Venkon_HR
Опыт | Нет опыта |
График работы | Полный день |