Менеджер по работе с ключевыми Партнерами (Key Account Manager)

Как менеджер по работе с ключевыми партнерами, вы будете отвечать за развитие нескольких категорий, главным образом, бытовой техники, мебели и товаров для дома, сотрудничая с активными продавцами в ZOOD.

Вы будете основным связующим звеном между продавцами и всеми соответствующими внутренними отделами. Вы будете работать с продавцами и вендорами и обеспечивать надежный и эффективный с операционной точки зрения контроль товаров, заказов, информации и взаимодействовать с клиентами Zood.

Кроме того, предоставление точной, гарантированной и подробной информации о товарах (наличие, изображения, цена, описание, размеры, доставка, оплата, скидки, возврат и т.д.) является решающим фактором успеха. Это важный бизнес-процесс, и менеджер по работе с ключевыми партнерами играет основную роль в его осуществлении в электронной коммерции.

Обязанности:

• Полное управление взаимоотношениями и повышением продаж ключевых местных продавцов
• Развитие прочных и доверительных отношений между продавцами и компанией
• Иметь глубокое понимание нужд и потребностей ключевых продавцов и решать их вопросы и жалобы
• Обучать и помогать продавцам развиваться на платформе Zood, добавляя новые товары и поощряя в участиях в акциях
• Управление коммуникациями между ключевыми продавцами и внутренними отделами, т.е., отделами продаж, креатива, каталогов, логистики, маркетинга и другими отделами, чтобы обеспечить высокий уровень коммуникаций с ведущими продавцами.
• Планирование и управление рекламными акциями совместно с продавцами и сотрудниками отдела маркетинга
• Понимать сезонность, новые поступления, динамику категории и быть в курсе трендов рынка.
• Следить за показателями эффективности продавцов и превышать целевые показатели по отбору, ценообразованию, привлечению продавцов/брендов
• Осуществлять стратегическое планирование для улучшения результатов работы продавцов
• Проводить мониторинг конкурентов, рыночных условий и готовить наших продавцов к достижению высоких результатов
• Вести переговоры о заключении контрактов с продавцами и устанавливать сроки выполнения работ
• Играть неотъемлемую роль в генерировании новых продаж, укрепляя взаимоотношения продавца и Zood в долгосрочной перспективе
• Готовить регулярные отчеты о проделанной работе и прогнозы для внутренних и внешних заинтересованных сторон, используя показатели ключевых клиентов

• Умение решать проблемы и вести переговоры для заключения наилучших сделок
• Подтвержденный опыт работы - минимум 2 года - в качестве менеджера по работе с ключевыми клиентами
• Подтвержденный опыт работы - не менее 1 года - в управлении клиентами B2B в сфере электронной коммерции, потребительского интернета, технологий, консалтинга, телекоммуникаций или розничной торговли.
• Подтвержденный опыт в продажах и предоставлении решений, основанных на потребностях продавцов
• Аналитический подход и умение работать с данными, хорошее знание MS excel.
• Наличие степени MBA в известном учебном заведении является преимуществом.
• Свободное владение узбекским, русским и английским языками
• Глубокие знания в области электронной коммерции
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки с умением выстраивать отношения с профессионалами всех организационных уровней
• Практический опыт работы с каталогом товаров на маркетплейсе является преимуществом

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Офис в Яшнабадском районе
• Дружный и молодой коллектив
• Конкурентная заработная плата

Мы ищем квалифицированного менеджера по работе с ключевыми клиентами для наблюдения за отношениями компании с ее наиболее важными продавцами. Если у вас есть; рвение, инициативность, целеустремленность, способность осваивать новые методы и выполнять работу в срок, откликайтесь на эту вакансию.