Performance manager

Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

Основные обязанности:

1. Выстраивать процессы в ИТ (Scrum, Lean, Kanban) и внедрять performance метрики как подразделений, так персональные;
2. Анализировать метрики и поддерживать их на эффективном уровне, и оперативно реагировать на отклонение показателей;
3. Планировать рост и развитие команд: разрабатывать бонусные и грейдовые программы совместно с HR, принимать решения по ресурсам, найму новых сотрудников, решать конфликтные ситуации;
4. Решать административные и технические вопросы по функционированию ИТ;

Что мы ожидаем от нашего идеального кандидата:

1. Успешный опыт работы в Финтехе/Банке/ИТ компании на аналогичной должности;
2. Подтвержденный опыт управления разнородными коллективами от 10 человек;
3. Работать на результат, готовность трудится ненормированно;
4. Быть правой рукой CIO компании!

Hard skills

1. Глубокий личный опыт работы в современных системах управления и коммуникации: Jira, Confluence, Slack, Продуктами Microsoft.
2. Опыт работы во всех имеющихся фреймворках: Scrum, Lean, Kanban, Waterflow. Глубокое понимание их различий в деталях. Понимание когда надо применить одно, когда другое;
3. Опыт внедрения performance метрик и процессов (scrum, lean, kanban) в IT, в направлении разработки (Software development lifecycle), а также в сервисных и операционных подразделениях (метрики включая uptime, MTTR и тд).
4. Problem solving.

Soft skills

1. Крутые переговорные навыки. Вас невозможно вывести из себя или обескуражить;
2. Вы вежливы, воспитаны и обходительны с людьми, но в тоже время можете быть твердым в своих решениях;
3. Быть специалистом во всех направлениях ИТ и не только и умение быстро вникать и изучать нужное направление;
4. Свободно критикуете любую вещь, если считаете ее неэффективной или недостаточно хорошей, но делаете это политкорректно и обосновывая свою точку зрения;
5. Понимаете, что лучше один раз создать хороший процесс, чем каждый раз переделывать одно и то же по кругу;
6. Просчитываете и пересматриваете даже неочевидные на первый взгляд вещи.

Условия:

• Комфортный офис в Ташкенте. Данная вакансия подразумевает нахождение в Ташкенте. Если вы находитесь в другой стране, то мы оказываем помощь в релокации.
• Работу с актуальными технологиями
• Конкурентную зарплату
• Пятидневную рабочую неделю
• Официальное трудоустройство