Cпециалист Справочно-информационной группы

(на дому)

Контакт Центр «CLOUD OFFICE» предоставляет услуги по организации системы обработки входящих звонков, текстовых чатов для всех сфер бизнеса

Обязанности

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки и оказывать грамотную консультацию Клиенту по часто задаваемым вопросам, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
• работа в программе CRM(обучаем).

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• Русский язык - С2
• умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
• дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.

Условия работы:
График работы на выбор: 2/2 с 10:00-22:00 по местному времени или 5\2 с 11 до 20, 40 минут обед + перерывы каждые 1,5-2 часа;

• трудоустройство по ТК Республики Узбекистан. Полный соцпакет
• обучение три занятия, полностью за счет компании;
• выплаты 2 раза в месяц без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
• фиксированная оплата = оклад;
• возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
• работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

Для работы из дома необходимо:

• Наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше);
• Проводной интернет (скоростью не ниже 20 Мбит);
• Проводная гарнитура с микрофоном;

Если Вам понравилось наше предложение оставляйте отклик на сайте или пишите в тг https://t.me/CLOUDOFFICE_HRbot