Специалист поддержки
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент |
Описание вакансии
Обязанности:
- Обрабатывать, перенаправлять и сортировать заявки от пользователей (русский и английский языки);
- Решать общие проблемы пользователей;
- Предоставлять справочные данные;
- Информировать пользователей о плановом обслуживании, перебоях в доступе к корпоративным ресурсам и внедрении новых сервисов;
- Вести и улучшать документацию команды;
- Следить за выполнением процессных регламентов по заявкам.
- Хорошее знание русского языка и продвинутый уровень английского (B1 и выше);
- Опытный пользователь ПК;
- Хорошие коммуникативные навыки, неконфликтность;
- Способность концентрироваться и воспринимать большие объемы информации;
- Знание Windows OS (10 и выше);
- Знание macOS;
- Опыт работы с Jira и Confluence (или другими системами обработки заявок);
- Опыт работы с Active Directory.
- Получение международного опыта;
- Интересные задачи;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
- График работы 5/2;
- Обед за счет компании.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 20 дней назад
Пожаловаться