Менеджер по гарантии (KIA)

• Обработка гарантийных требований в системе автопроизводителя.
• Проведение гарантийных аудитов дилерских центров.
• Контроль над соблюдением дилерами гарантийной политики.
• Обеспечение эффективной обратной связи с дилерами.
• Контроль выполнения сервисных и отзывных кампаний дилерами.
• Анализ гарантийных данных в части качества продукта и финансовых показателей.
• Разработка/адаптация гарантийной документации
• Разработка процессов разграничения ответственности – клеймы типа D
• Специальные проекты – NPN клеймы, MWB, Mark Up etc.

Требования:

• Опыт работы в отделе гарантии в представительстве (у дистрибьютора) автомобильного бренда обязателен.
• Знание устройства автомобиля и всех его систем.
• Знание методов диагностики и ремонта автомобиля.
• Знание российского законодательства в сфере обслуживания автомобилей .
• Желателен опыт работы с 1С (1С: Предприятие. Автосервис).
• Английский язык - уровень intermediate и выше: чтение технической литературы, общение по электронной почте.

• Официальное трудоустройство
• З/П обговаривается на собеседовании
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные
• Своевременная оплата труда
• Дружелюбный коллектив
• По всем вопросам звонить или писать в телеграмм на номер до 20:00