Специалист по работе с задолженностями (софт-коллекшн)

В приоритете рассматриваются кандидаты с опытом работе в Soft collection

Обязанности:

• Обзвон клиентов по просроченным платежам.
• Своевременный и профессиональный контакт с заемщиками с целью урегулирования задолженности.
• Разъяснение условий кредитного соглашения и последствия неполной/несвоевременной оплаты в ходе телефонных консультаций.
• Предоставление консультаций по методам погашения задолженностей.

Требования:

• Средне-специальное/высшее оконченное образование.
• Приветствуется опыт работы оператором.
• Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь навыки убеждения.
• Способность эффективно работать в условиях давления и управлять стрессовыми ситуациями.
• Тщательность в документировании и ответственное отношение к работе.