Technical support 2 lines

Octo
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Узбекистан, Ташкент, улица Имама ат-Термези, 43
Описание вакансии

Обязанности

  • Проводить аналитику по обращениям от партнеров и контрагентов;
  • Проведение углубленной диагностики и устранение сложных технических проблем;
  • Восстанавливать работоспособность и функциональность ИТ- систем в соответствии с разработанными алгоритмами;
  • Вносить предложения по улучшению работы продуктов Компании;
  • Ведение подробной документации по выявленным проблемам, принятым мерам и найденным решениям в системе учета инцидентов.;
  • Регистрировать, классифицировать и приоритезировать обращения;
  • Формирование отчетов.

Требования:

  • Навыки работы с админ панелью;
  • Уверенное владение ПК и MS Office;
  • Опыт работы с системами мониторинга и управления инцидентами
  • Понимание работы (Zabbix, Grafana, ELK) и их компонентов: сервер, агент, база данных, веб-интерфейс;
  • Опыт работы с базами данных (SQL, MySQL);
  • Опыт работы с платёжными системами;
  • Опыт проведения анализа обращений и составления аналитической отчетности;
  • Умение быстро и точно диагностировать и решать сложные технические проблемы;
    • Знания русского и узбекского языков, английский приветствуется.


Будет плюсом

  • Знания базовых команд Bash (pwd, cd, ls -l, grep, top, curl, ping)

Условия

  • Сменный график;
  • Комфортабельный офис в центре города;
  • Работа в стабильной компании и мультикультурной команде;
  • Возможность развития и профессионального роста;
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
  • Испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
  • Отсутствие дресс-кода;
  • Полезные и вкусные перекусы от компании.
Требования
Опыт 1-3 года
Условия работы
График работы Полный день
Добавлено 4 дня назад
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку