Технический писатель

Мы ищем опытного технического писателя, который будет отвечать за создание и поддержку документации для наших продуктов и услуг. Ваша задача — разрабатывать чёткие и понятные руководства, инструкции и справочные материалы, которые помогут пользователям эффективно использовать наши решения. Идеальный кандидат должен обладать отличными навыками письменной коммуникации, умением объяснять сложные технические концепции простым и доступным языком. Мы ищем специалиста, который имеет опыт работы с различными форматами документации (онлайн-руководства, PDF, видеоинструкции) и знаком с инструментами для создания и редактирования документации (например, MadCap Flare, Adobe FrameMaker, Confluence). Важным аспектом работы будет взаимодействие с командами разработки, тестирования и поддержки, чтобы обеспечить актуальность и точность документации. Мы ценим внимание к деталям и способность работать в условиях многозадачности.

Обязанности

• Разработка технической документации, описывающей производственные процессы, стандартные операции и процедуры;
• Создание понятной и подробной пользовательской документации для IT-продуктов и производственных процессов;
• Сбор и структурирование информации от внутренних экспертов (разработчиков, архитекторов, аналитиков);
• Написание технических спецификаций для разработчиков с акцентом на точность и понятность;
• Подготовка отчетности по направлениям работы, включая анализ и предложения по улучшению процессов.

Требования

• Знание узбекского и русского языков (английский — будет плюсом);
• Способность четко и понятно излагать сложные идеи, грамотно структурируя информацию;
• Уверенное владение технической и IT-терминологией;
• Опыт работы в условиях многозадачности и соблюдения сроков.
• Опыт работы техническим писателем будет преимуществом;
• Знания в области нотаций BPMN и UML будет преимуществом;

Условия

• Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
• Офисное расположение: улица Уста Ширин, 293, Алмазарский район, Ташкент, Республика Узбекистан
• Конкурентоспособная заработная плата, соответствующая опыту и квалификации
• Возможности профессионального роста и развития в международной компании

Ключевые навыки

Анализ данных; Анализ бизнес-процессов; Разработка технических заданий; Сбор требований; Разработка внутренней документации; Анализ требований; Atlassian Confluence; Atlassian Jira; Описание бизнес-процессов; BPMN; UML