Специалист по урегулированию страховых претензий

АО "ALFA INVEST" CK — надежный партнер по защите рисков с 20-летней историей. Мы приглашаем в свою команду специалиста по урегулированию жалоб.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по возможным путям разрешения споров;
• Прием и обработка документов по страховым случаям;
• Рассмотрение страховых случаев;
• Взаимодействие со смежными департаментами и правоохранительными органами.
• Работа с обращениями граждан (составление протоколов бесед, консультирование, оказание помощи).
• Подготовка официальных ответов клиентам в соответствии с законодательством и внутренними регламентами компании.
• Разработка предложений по улучшению клиентского сервиса и минимизации количества жалоб.

• Владение узбекским и русским языками (английский будет преимуществом);
• Опыт работы в клиентском обслуживании, страховании, банковской сфере или в работе с претензиями от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и корректно формулировать ответы;
• Внимательность к деталям, аналитический склад ума;
• Уверенное владение ПК (MS Office).

Мы предлагаем:

• График работы: 9:00–18:00, 5/2;
• Карьерное развитие и наставничество;
• Обучение за счет компании (семинары, тренинги, курсы);
• Удобное расположение офиса и комфортные условия работы;
• Тимбилдинги и тренинги для команды.

Перед тем, как откликаться на вакансию, просим внимательно ознакомиться с требованиями, если Вы тот самый то мы тебя ждем.

С уважением, HR Департамент АО "Alfa Invest" CK