Оператор call-центра

Компания: Mercury Interco – консалтинговая компания, занимающаяся поступлением узбекистанских абитуриентов в зарубежные университеты.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование клиентов по образовательным программам;
• Предоставление информации абитуриентам и их родителям об условиях поступления в зарубежные вузы;
• Обработка заявок и внесение данных в систему;
• Разъяснение клиентам услуг компании;
• Ведение клиентской базы и работа в команде.

Требования:

• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
• Владение узбекским и русским языками (знание английского или других иностранных языков – преимущество);
• Навыки работы с компьютером (Word, Excel, Telegram, CRM-системы);
• Ответственность, общительность и готовность работать в коллективе;
• Опыт работы не обязателен, обучение предоставляется.

Условия:

• Работа в офисе, комфортная атмосфера;
• Стабильная зарплата + бонусная система;
• График работы:
  • Первая смена: 09:00 – 17:00
  • Вторая смена: 17:00 – 21:00
• Поддержка и обучение от опытных специалистов.

Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте свое резюме прямо сейчас!

Ofis Operatori (Kiruvchi qo‘ng‘iroqlarga javob berish)

Ish joyi: Toshkent
Kompaniya: Mercury Interco – O‘zbekistonlik abituriyentlarni chet el oliygohlariga o‘qishga joylashtirish bilan shug‘ullanuvchi ta’lim konsalting kompaniyasi.

Majburiyatlar:

• Kiruvchi qo‘ng‘iroqlarga javob berish va mijozlarga kerakli ma’lumotlarni taqdim etish;
• Talabalar va ularning ota-onalariga chet el universitetlariga kirish shartlari haqida maslahat berish;
• Arizalarni qayta ishlash va ma’lumotlarni ichki tizimga kiritish;
• Kompaniya xizmatlarini mijozlarga tushuntirish;
• Jamoa bilan birga ishlash va mijozlar bazasini yuritish.

Talablar:

• Yaxshi muloqot qobiliyatiga ega bo‘lish;
• O'zbek tillini yaxshi bilish (ingliz yoki boshqa xorijiy til bilish afzallik);
• Kompyuterda ishlash ko‘nikmasi (Word, Excel, Telegram, CRM tizimlari);
• Mas’uliyatli, muloqotchang va jamoada ishlashga tayyor bo‘lish;
• Tajriba talab etilmaydi, ish jarayonida o‘qitiladi.

Sharoitlar:

• Ofisda ishlash, qulay ish muhiti;
• Barqaror oylik maosh + bonus tizimi;
• Ish vaqti: 1 smena 09:00 - 17:00, 2 smena 17:00 dan 21:00 gacha dam olish kunlari – yakshanba;
• Tajribali mutaxassislar tomonidan trening va qo‘llab-quvvatlash.

Agar siz o‘zingizni bizning jamoamizda ko‘rsangiz, hoziroq rezyumengizni jo‘nating!