Оператор девушка call центра в клинику

**О компании:**
"Ибн Сино Саломатлик Маркази" — это современная клиника, предоставляющая широкий спектр медицинских услуг. Мы ценим качество, профессионализм и заботу о пациентах.

**Обязанности:**
- Прием входящих звонков от пациентов, консультация по услугам клиники;
- Запись на прием к врачам и координация расписания;
- Исходящие звонки для подтверждения записей и информирования клиентов;
- Ведение отчетности и базы данных пациентов;
- Работа с возражениями и решение проблемных ситуаций;
- Передача информации между пациентами и медицинским персоналом;
- Контроль качества обслуживания.

**Требования:**
- Опыт работы оператором call-центра или в клиентском сервисе (желательно);
- Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость;
- Владение узбекским, таджикским (бухарским диалектом) и русским языками;
- Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем приветствуется;
- Умение работать в команде, внимательность к деталям.

**Навыки:**
- Коммуникабельность и активное слушание;
- Быстрая обработка информации и многозадачность;
- Работа с CRM-системами и офисными программами;
- Умение работать с клиентами в стрессовых ситуациях;
- Гибкость и адаптивность в работе с разными пациентами.

**Условия:**
- График работы: 6/1 (обсуждается);
- Официальное трудоустройство;
- Достойная заработная плата + бонусы за хорошую работу;
- Работа в дружном коллективе и комфортных условиях;
- Возможности для карьерного роста.