Требуется специалист по сопровождению телефонии на полную занятость

Требуемый опыт: 1–3 года

Языки:

• Русский, Узбекский – хорошо

• Английский – начальный

Обязанности:

• Поддержка Call Center и серверов ВКС (CISCO)

Требования:

• Call Center: Asterisk, Avaya, Infinity, Genesys, Cisco (IVR, маршрутизация, CRM-интеграция, инциденты)

• ВКС: Cisco Webex, Polycom, Zoom Rooms (оборудование, видеопоток, сеть)

• ОС: Windows Server (2016–2022), Linux (Ubuntu, CentOS, Debian, Red Hat)

• Сети: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, NAT, VLAN, Firewall

• БД и SQL: MS SQL, MySQL, PostgreSQL (запросы, оптимизация, бэкапы)

• Мониторинг: Zabbix, Grafana

• Инциденты: Сбои серверов, сети, доступ к ПО

Soft skills:

• Поддержка пользователей, решение проблем с ПО

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Тайм-менеджмент, гибкость, самостоятельность

• Аналитическое мышление, способность к обучению