Оператор контакт-центра

Comnet — стабильная ИТ-компания, предоставляющая услуги интернета, телевидения и телефонии. Мы ищем коммуникабельного и стрессоустойчивого сотрудника, который поможет нашим клиентам получать качественное обслуживание, предоставлять информацию об услугах компании и решать возникающие вопросы. Если вы уверенно владеете русским и узбекским языками, любите общение и хотите работать в стабильной компании – мы ждем именно Вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• Принимать и обрабатывать входящие и исходящие звонки (будешь голосом компании);
• Консультировать клиентов о наших новейших услугах и акциях (твоя помощь всегда кстати);
• Объяснять детали договоров: лицевые счета, балансы, тарифы — все просто с твоими объяснениями;
• Решать вопросы и жалобы клиентов, превращая их недовольство в благодарность;
• Вести базу данных и работать в продвинутой CRM-системе;
• Помогать клиентам с техническими проблемами по телефону или через онлайн-каналы.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Отличное знание русского и узбекского языков, грамотная речь;
• Умение находить общий язык с любыми клиентами и желание искренне помогать;
• Коммуникабельность, ответственность и готовность работать в команде;
• Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в напряженных ситуациях;
• Быстрая обучаемость и стремление к развитию в динамичной среде.

Что мы предлагаем:

• Работа с ведущими профессионалами в своей области;

• Официальное трудоустройство по ТК РУз;

• Обучение за счет компании, включая бесплатные тренинги;

• Возможность карьерного роста в стабильной компании;

• Конкурентную заработную плату и бонусы за результат;

• Льготы на услуги компании;

• Льготы на абонемент в тренажерный зал;

• Удобный офис в центре города (м. Айбек).