Администратор JIRA

Обязанности:

• Настройка проектов и рабочих процессов • Создание и настройка новых проектов и досок в Jira, в зависимости от потребностей команды • Определение и настройка рабочих процессов (workflow) • Настройка полей и экранов ввода данных для учета всех нужных атрибутов задач • Внедрение и настройка новых функций, плагинов и обновлений Jira • Настройка релиз процессов;
• Автоматизация и интеграция • Настройка автоматических действий в Jira, Confluence • Интеграция Jira с другими инструментам • Создание и настройка фильтров и панелей мониторинга;
• Ведение базы знаний в Confluence • Создание и организация структуры базы знаний • Коллаборация и управление контентом;
• Поддержка пользователей • Обучение сотрудников компании по использованию Jira, проведение тренингов и семинаров • Решение технических проблем пользователей, предоставление поддержки в вопросах работы с системой • Создание и поддержание документации для пользователей, которая описывает основные процессы и функционал систем Jira;
• Мониторинг и отчетность • Создание и настройка отчетности, дашбордов для мониторинга ключевых показателей • Анализ данных для улучшения процессов в команде, выявление узких мест и предложений по оптимизации;
• Управление правами доступа и безопасностью: • Настройка прав доступа для различных ролей в проекте, обеспечение безопасности данных

Требования:

• Опыт работы администратором Jira минимум 1 год;
• Опыт настройки Jira в гибких методологиях;
• Опыт выстраивания релиз процессов;
• Опыт работы с плагинами Jira, интеграцией с другими инструментами (Confluence, Bitbucket, GitHub и другие);
• Умение анализировать и решать проблемы с настройками и использованием Jira, Confluence

​​​​​​​