Оператор call-центра

BBK Tashkent Limited - это официальный представитель “VIVO UZBEKISTAN” в Республике Узбекистан.
VIVO - глобальный производитель смартфонов с производственными мощностями и научно-исследовательскими центрами в Китае, Индии, Индонезии и США.
В 2019 году начала продавать свои смартфоны на территории Республики Узбекистан и планирует открыть свое официальное представительство в Киргизстане, мы собираем команду!

Обязанности:

• Профессионально отвечать на звонки от клиентов и отвечать на запросы и жалобы клиентов.
• Изучение необходимой информации с использованием доступных ресурсов.
• Предоставление клиентам информации об услугах и продуктах организации.
• Выявление, обострение приоритетных вопросов и представление отчетности руководству.
• Получение и оценка всех соответствующих данных для обработки жалоб и запросов.
• Запись деталей комментариев, запросов, жалоб и предпринятых действий.
• Управление администрацией, общение и координация с внутренними отделами.
• Другие обязанности.

Требования:

• Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
• Обязательное владение английским и русским языками и грамотная речь.
• Коммуникабельность.
• Ответственность.
• Умение работать в команде.

Условия:

• Комфортабельный офис в центре города
• Официальное трудоустройство
• Оплачиваемые официальные праздники
• Система ежегодных отпусков
• Льготы и скидки на продукты компании