Специалист колл-центра

Обязанности:

Ёзма ва оғзаки равон нутқ.

• Клиентлар билан мулоқот қилиш маданияти.

• Стрессга бардошлилик ва муаммоларни ҳал қилиш қобилияти.

• Компьютер ва офис дастурларидан фойдаланиш кўникмалари.

• Жамоа билан ишлаш ва ташкилотчилик кўникмалари.

Требования:

• Кирувчи ва чиқувчи қўнғироқларни қабул қилиш.

• Клиентларга маслахат бериш ва муаммоларини ҳал қилиш.

• Компания маҳсулотлари ёки хизматлари ҳақида маълумот бериш.

• Зарур ҳолатларда шикоят ва таклифларни қабул қилиш.

• Ҳисобот ва маълумотларни тўғри юритиш.

Условия:

• Сабр-тоқатлилик ва хушмуомалалик.

• Фаоллик ва ташаббускорлик.

• Тинглаш ва тушуниш қобилияти.

• Вақтни тўғри бошқариш.