Сотрудник пункта выдачи заказов

Прием и выдача заказов:

• Прием посылок от курьеров и транспортных компаний.

• Сканирование и сортировка заказов.

• Выдача заказов клиентам по коду или документу.

• Консультация клиентов по вопросам получения , отправления, возврата и обмена заказов.

Поддержание порядка в ПВЗ:

• Контроль чистоты и организации пространства.

• Соблюдение правил хранения заказов.

Требования:

Требования к сотруднику ПВЗ

1. Основные требования:

• Опыт работы: не обязателен, но будет плюсом (например, в сфере логистики, розничной торговли, клиентского сервиса).

• Владение языками: русский и узбекский (устная и письменная грамотность, уверенное общение с клиентами).

• Знание компьютера на уровне пользователя:

• Работа с офисными программами (Word, Excel).

• Владение базовыми функциями ПК (электронная почта, браузер, файловые менеджеры).

2. Личностные качества:

• Ответственность и внимательность (работа с посылками и документами).

• Коммуникабельность (умение работать с клиентами).

• Стрессоустойчивость (умение решать конфликтные ситуации).

• Готовность работать в динамичном режиме.

3. График и условия работы:

• Полная занятость

• Обучение в процессе работы.

Условия:

Оплата:

• Фиксированная зарплата + KPI

Обучение:

• Вводное обучение перед началом работы.

• Инструктаж по работе с CRM, кассой, терминалом, сканером штрихкодов.

• Поддержка со стороны наставника или руководителя на первых этапах работы.

Официальное оформление:

• По трудовому договору.