Инженер технической поддержки

TELECONTACT — ведущая аутсорсинговая компания в области контакт-центров, где качество, инновации и профессионализм являются основой нашей работы. Мы ищем инженера технической поддержки, который станет частью нашей профессиональной команды!

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы компьютерной и телекоммуникационной инфраструктуры.
• Установка, настройка и поддержка компьютерного и сетевого оборудования.
• Техническая поддержка пользователей: решение инцидентов, связанных с ПО, оборудованием и сетями.
• Мониторинг и диагностика работы IT-систем.
• Ведение отчетности по выполненным задачам и инцидентам.
• Закупка оборудования и расходных материалов, участие в ведение учета.
• Осуществление выездов в Дата-Центр.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
• Знание основ сетевых технологий и принципов работы серверов.
• Навыки работы с операционными системами Windows/Linux.
• Понимание основ информационной безопасности.
• Умение работать с офисной техникой (настройка, диагностика).
• Готовность оперативно реагировать на запросы и обучаться новому.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату и премии по результатам работы.
• Официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий.
• График работы 5/2 с комфортными условиями труда.
• Возможности для профессионального роста и обучения.
• Дружный коллектив и поддержку на всех этапах работы.
• Возможность личного роста в плане обучения различным технологиям и современным подходам, которые широко применяются у нас в компании.
• Централизованная автоматизированная система работы над задачами от пользователей, которая сделает вашу работу систематизированной и понятной.

Интересно? Оставляй отклик, и мы с тобой свяжемся!