Менеджер по работе с клиентами

Компания ООО "MEDITECH INCORPORATED"

Обязанности:

• Укреплять отношения с клиентами;
• Разработка целей по удовлетворенности клиентов и координация действий с командой для их достижения на постоянной основе;
• Ведение и расширение клиентской базы, работа с CRM системы;
• Развитие деловых отношений с клиентами, разработка программ лояльности;
• Консультирование клиентов, презентация товаров/услуг компании, ведение проектов клиентов;
• Сбор информации о потенциальных клиентах, выявление их потребностей;
• Поддержка постоянного контакта с имеющимися клиентами, организация работы с ними по устоявшимся бизнес-процессам;
• Обеспечение соблюдения интересов клиентов при выполнении условий договоров структурными подразделениями компании;
• Ведение учёта и анализа претензий клиентов, принятие мер по их решению и контроль выполнения;

• Подготовка необходимых документов для организации продаж (коммерческое предложение, форма-заявка и др);
• Составление коммерческих предложений, заключение договоров купли-продаж;
• Составление и выставление счетов, контроль и мониторинг оплаты договоров;
• Разработка методик поиска клиентов, планирование работы с ними, составление схем обращения к клиентам;
• Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, уточнение их потребностей;
• Ведение точного учета и документирование всех действий по обслуживанию клиентов и обсуждений с ними.
• Организация работ по доставке или отгрузке товаров покупателям по заключенным договорам;
• Контролировать оплату, отгрузки товаров со склада, доставку и получение товаров и услуг по заключенным договорам;
• Регулярное составление план и отчетов о проделанной работе;
• Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя, и также активно участие в корпоративной жизни компании.

• Трудоустройство согласно ТК Республики Узбекистан
• График 5/2.
• Достойная заработная плата (фиксированная +хорошие бонусы)
• Своевременная выплата заработной платы.
• Постоянное обучение.
• Корпоративные мероприятия.
• Хороший дружный коллектив.