Координатор тайных покупателей

Key Consulting — лидер рынка услуг тайного покупателя в Узбекистане. Мы помогаем бизнесу улучшать качество обслуживания и повышать лояльность клиентов с помощью профессиональных инструментов оценки клиентского опыта.

Обязанности:
— Подбор и координация исполнителей - — Тайных покупателей для выполнения задач клиентов.
— Контроль оформления документов, связанных с работой Тайных покупателей.
— Выдача легенд и инструктаж исполнителей для успешного выполнения заданий.
— Проверка качества анкет и аудиозаписей, работа с исполнителями по корректировке или замене результатов.
— Строгое соблюдение сроков и задач проекта.
Передача анкет и аудиозаписей Руководителю проекта в установленный срок.
— Ведение отчетности и работа в CRM-системе для отслеживания процесса выполнения проектов.

Требования:
— Знание русского и узбекского языков на продвинутом уровне.
— Знание офисных программ (MS Office, Google Docs и др.).
— Опыт работы в управлении проектами.
— Ответственность и внимание к деталям.
— Способность работать в сжатые сроки и управлять несколькими задачами одновременно.
— Умение эффективно взаимодействовать с командой и исполнителями.
— Знание CRM-систем и опыт работы с ними будет преимуществом.

Условия:
— Удаленная работа с 09:00 до 18:00, 5/2.
— Заработная плата 5 000 000+бонусы.
— Возможности для профессионального роста.
— Работа в стабильной компании с динамичной командой.

Если вы готовы работать в команде профессионалов и управлять интересными проектами, присоединяйтесь к Key Consulting!