Трекер / Координатор

Привет! Меня зовут Камрон, я основатель Impact Admissions — компании, которая помогает студентам из Узбекистана поступать в университеты их мечты по всему миру. Наша цель — не просто подготовить студентов к поступлению, а создать образовательную революцию, открывая молодёжи доступ к лучшим образовательным возможностям.

Сейчас мы ищем Трекера, который станет ключевым звеном в обеспечении эффективной поддержки наших студентов и менторов!

Почему стоит выбрать Impact Admissions?

1. Динамичный рост и развитие.
   Мы стремительно расширяемся, и ты сможешь расти вместе с нами. Каждый день приносит новые вызовы, победы и возможности для личного и профессионального роста.

2. Работа с большой миссией.
   Ты будешь не просто выполнять административные задачи, а помогать студентам и менторам достигать успеха, создавая условия для качественного обучения и поддержки.

3. Дружная и поддерживающая команда.
   В Impact Admissions ценят взаимопомощь и открытость. Здесь каждый сотрудник получает поддержку и возможность внести свой вклад в общее дело.

4. Условия, которые мотивируют.
   Мы предлагаем гибкий график работы с 11:00 до 19:00, комфортный офис, возможности для обучения и карьерного роста, а также достойную оплату труда с бонусами за результативность.

Чем ты будешь заниматься?

• Оперативная поддержка и коммуникация:
  Всегда быть на связи с менторами, студентами и их родителями в рабочее время. Быстро и качественно отвечать на сообщения в чатах, чтобы никто не оставался без внимания.

• Проведение консультаций и сессий:
  Организовывать и проводить встречи с менторами и студентами. За 10 минут до первой встречи дня подготовиться, чтобы создать комфортные условия для продуктивного общения.

• Отслеживание и фиксация прогресса:
  Своевременно обновлять статусы задач в CRM-системе и трекерских отчетах. Контролировать качество взаимодействия, чтобы каждый студент чувствовал поддержку на каждом этапе обучения.

• Организация рабочего пространства:
  Поддерживать профессиональный и дружелюбный имидж: создавать комфортные условия как для онлайн, так и для оффлайн встреч.

• Отчетность и анализ:
  Подготавливать дневные и еженедельные отчеты в установленных форматах, анализировать проделанную работу и предлагать улучшения для оптимизации процессов.

• Взаимодействие с другими отделами:
  Работать в тесном контакте с администрацией, отделом продаж и менторами для оптимизации внутренних процессов и повышения качества поддержки студентов.

Кто нам нужен?

• Ты обладаешь высокой организованностью и вниманием к деталям.
• Ты умеешь работать в команде и легко налаживаешь коммуникацию с людьми.
• Опыт работы с CRM-системами и отчетностью станет большим плюсом.
• Ты всегда держишь руку на пульсе и готов(а) оперативно реагировать на возникающие вопросы и задачи.
• Ты готов(а) постоянно учиться, развиваться и предлагать свои идеи по улучшению рабочих процессов.

Что ты получишь, работая с нами?

• Гибкий и удобный график:
  Рабочий день с 11:00 до 19:00 с обязательным оперативным ответом на сообщения в рабочее время.

• Достойную оплату труда и бонусы:
  Конкурентная зарплата с бонусами за качественную и своевременную поддержку менторов и студентов.

• Возможности для роста:
  Обучающие программы, регулярные тренинги и возможность карьерного развития внутри компании.

• Комфортные условия работы:
  Современный офис, дружественная атмосфера и регулярные тимбилдинги, которые делают работу не только результативной, но и приятной.

Как подать заявку?

Если ты готов(а) стать надежной опорой для наших студентов и менторов, присылай своё резюме и мотивационное письмо с темой «Impact». Расскажи, почему именно ты подходишь на эту позицию и каким опытом сможешь поделиться с нашей командой.

Дедлайн подачи заявки: 10 апреля 2025 года.

Мы ждём именно тебя, чтобы вместе создавать качественную поддержку и успешное будущее для наших студентов!