Call markazga bosh operator

Vakansiya: Qo'ng'iroqlar markazi rahbari

DMS Express – ekspress-yetkazib berish sohasidagi yetakchi kompaniya va biz o'z jamoamizga qo'shilish uchun tajribali qo'ng'iroqlar markazi rahbarini qidirmoqdamiz!

Vazifalar:

* Qo'ng'iroqlar markazining samarali ishlashini va mijozlarga yuqori darajada xizmat ko'rsatilishini ta'minlash.

* Operatorlar jamoasini boshqarish: o'qitish, rag'batlantirish, ish sifatini nazorat qilish.

* Mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlari va qo'ng'iroqlar markazi ish tartiblarini ishlab chiqish va joriy etish.

* Qo'ng'iroqlar markazi ish ko'rsatkichlarini tahlil qilish va ularni yaxshilash bo'yicha chora-tadbirlar ishlab chiqish.

* Mijozlarning shikoyatlari va e'tirozlari bilan ishlash.

* Kompaniyaning boshqa bo'limlari bilan o'zaro hamkorlik qilish.

* Hisobotlar tayyorlash.

Talablar:

* Qo'ng'iroqlar markazida rahbarlik lavozimida 2 yildan kam bo'lmagan ish tajribasi.

* A'lo darajadagi muloqot va tashkilotchilik qobiliyatlari.

* Jamoani boshqarish va xodimlarni o'qitish tajribasi.

* Mijozlarga xizmat ko'rsatish standartlarini bilish.

* Ko'p vazifali rejimda ishlash qobiliyati.

* Stressga chidamlilik.

* Rus va o'zbek tillarini bilish.

* Kompyuterda ishonchli foydalanuvchi bo'lish.

Biz taklif etamiz:

* Raqobatbardosh ish haqi.

* Professional o'sish imkoniyatlari.

* Dinamik rivojlanayotgan kompaniyada ishlash.

* Do'stona jamoa.

Ariza topshirish tartibi:

* O'z rezyumengizni telegram orqali yuboring

Qo'shimcha ma'lumot:

* Ariza topshirishda, iltimos, xat mavzusida "Qo'ng'iroqlar markazi rahbari" deb ko'rsating.

* Shuningdek, logistika yoki yetkazib berish sohasida ish tajribasi bo'lsa, maqsadga muvofiq bo'ladi.

* Maosh suhbatda kelishiladi