Оператор call-центра

Drug Promotion является быстроразвивающеюся оптовой дистрибьюторской фармацевтической компанией в Узбекистане. Мы специализируемся на продаже фармацевтических и парафармацевтических товаров и для увеличения объема продаж мы расширяем отдел продаж.

Основные обязанности:

Работа в офисе!

• Консультирование по телефону, информирование клиентов по услугам и товарам, предоставляемые компанией.
• Выполнение плановых показателей и поставленных задач.
• Проведение переговоров, составление договоров и оформление сделок
• Ведение устного телефонного общения с текущими и потенциальными клиентами
• Коммуникация с клиентами в чатах и мессенджерах
• Оперативное предоставление клиенту интересующую информацию
• Регистрация обращений и поддержка высокий уровень удовлетворенности клиентов
• Оформление заказов, а также продажа сопутствующих товаров
• Согласование с заказчиком порядок поставок, оплаты товаров и их объемы
• Ведение необходимых записей в соответствии с требованиями O’zDSt 2764:2018 (Надлежащая дистрибьюторская практика GDP).
• Работа с жалобами и предложениями
• Контроль оплат и работой с дебиторской задолженностью клиентов

Основные требования:

• Знание ПК
• Стрессоустойчивость
• Грамотная речь
• Свободное владение узбекского и русского языков;
• Умение вести переговоры, презентации продукта;
• Умение активно слушать и налаживать отношения с клиентами
• Развитые навыки коммуникаций и аналитические способности
• Уверенное владение компьютером, 1С, word, excel

Основные условия:

• График работы: 5 дней с 9:00 до 18:00; в субботу 9:00 до 13:00
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз
• Корпоративная мобильная связь
• Своевременная выплата заработной платы
• Доброжелательный коллектив
• Дальнейшие подробности мы предоставим во время или после интервью.

Звонить в рабочее время