Welcome-call специалист

IMAN — динамично развивающаяся финтех-компания из Узбекистана. Мы создаём цифровые финансовые продукты, соответствующие принципам исламских финансов.

О вакансии:
Ищем внимательного и ответственного специалиста, который будет проводить приветственные звонки клиентам IMAN Pay после оформления покупок в рассрочку. Звонки — это важная часть нашей системы предотвращения мошенничества.

Обязанности:

• Совершать короткие звонки (2-3 минуты) клиентам после использования лимита BNPL.

• Проверять личность клиента и подтверждать факт покупки.

• Заполнять анкету из 5–6 вопросов по результатам разговора.

• В случае подозрений — передавать информацию в службу безопасности.

Требования:

• Знание русского и узбекского языков на разговорном уровне — обязательно.

• Опыт работы в колл-центре, службе поддержки или в сфере коммуникаций с клиентами.

• Наличие свободного времени для полноценной занятости — рассматриваем только кандидатов с возможностью работать в стабильном графике.

• Внимательность, вежливость, умение работать по скрипту.

Условия:

• Работа в стабильной финтех-компании с прозрачными процессами.

• Обучение и поддержка на старте.

• Дружная команда и адекватное руководство.

• Зарплата: от 5 000 000 сум до 8 000 000 сум (net, после вычета налогов) — уровень обсуждается по итогам собеседования.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз, 5/2.

Откликайтесь — будем рады познакомиться!