Модератор социальных сетей

Мы предлагаем:

• Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
• Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей и меняет it ландшафт страны;
• Комфортабельный офис с комнатами для отдыха, бесплатными снэками, фруктами, чаем и кофе;
• Достойная заработная плата и премии за выполнение плана;
• Перспективы карьерного роста внутри компании;
• График работы 2/2 с 9:00;
• Официальное оформление по ТК УЗ.

Что предполагается делать:

• Оперативные ответы на комментарии, личные сообщения и упоминания бренда (позитивные и негативные);
• Работа с жалобами и запросами подписчиков, помощь в решении возникающих вопросов;
• Эффективная модерация комментариев, сообщений и упоминаний бренда;
• Деэскалация конфликтных ситуаций, работа с негативом.

Что мы от вас ожидаем:

• Знание платформ (Instagram, Facebook, TikTok, Telegram,Treads);
• Опыт работы с сообществами – ведение чатов, групп, комментариев;
• Грамотность – безошибочное написание текстов, грамотное редактирование на русском и узбекском языках;
• Ответственность – способность быстро реагировать на комментарии, жалобы и запросы пользователей;
• Навыки копирайтинга (если требуется составлять ответы, а не только модерировать).