Комьюнити-менеджер | Community Manager

Мы — официальные представители бренда Bosch в Узбекистане и ищем комьюнити-менеджера, который будет активно взаимодействовать с аудиторией в социальных сетях и работать с обратной связью клиентов.

Если Вы:

• Активны в социальных сетях и умеете выстраивать диалог с аудиторией;
• Грамотно пишете и говорите на узбекском и русском языках;
• Умеете решать конфликты и работать с негативными отзывами;

Ваши задачи:

• Оперативное взаимодействие с клиентами в социальных сетях, включая обработку сообщений, комментариев и отзывов;
• Эффективная работа с жалобами и возражениями, поддержание положительного имиджа компании;
• Контроль соблюдения правил внутри сообщества и обеспечение их выполнения;
• Сбор и обработка обратной связи с целью повышения качества сервиса и клиентского опыта;
• Проведение анализа страниц и подготовка отчетности по показателям.

Мы ожидаем от вас:

• Опыт работы в SMM, клиентской поддержке ( будет преимуществом);
• Грамотная письменная и устная речь (узбекский и русский языки);
• Уверенное владение компьютером (Word, Excel и др.);
• Желание развиваться в сфере цифрового маркетинга;

Условия:

• Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РУз;
• Обучение и тренинги;
• Испытательный срок от 1 месяца (оплачиваемый);
• Комфортный офис, дружный коллектив, кофебрейки.
• График работы: 6/1 Часы работы: 9:00-18:00

❗️Просьба не откликаться, если вам менее 18 лет, вы не владеете русским или узбекским языком, вы учитесь очно или ищете удаленную/временную работу.