Оператор call-центра

Оператор колл-центра | Логистика нового поколения

Мы — молодая, заряженная команда, которая двигает грузы из Китая быстрее, чем клиент может сказать "доставка"! Работаем в сфере логистики и делаем это с огоньком. У нас не бывает скучных будней — только драйв, рост и амбициозные цели, которые мы достигаем со скоростью света.

Сейчас мы ищем не просто оператора колл-центра, а человека, который будет с нами на одной волне: энергичного, общительного и готового прокачиваться каждый день.

Чем ты будешь заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
• Консультирование клиентов по продуктам или услугам компании.
• Решение проблем и претензий клиентов в рамках предоставленных инструкций.
• Оформление заявок и передача информации в соответствующие отделы/соответствующим менеджерам.
• Ведение базы данных клиентов.
• Поддержание временного контакта с клиентами, в случаи отсутствия менеджера
• Мониторинг статуса заказов или заявок клиентов.
• Проведение опросов и сбор отзывов о качестве обслуживания( nps).
• и другое.

Что мы ждём от тебя:
- Ты любишь общение и умеешь находить подход к людям.
- Не боишься многозадачности и умеешь держать фокус.
-Готов(а) учиться, развиваться и быть частью амбициозной команды.

-Имеешь опыт работы от 1 года.

-Умеешь работать или же понимаешь алгоритм работы в CRM системах.

свободно владеешь узбекским и русскими языками.

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Комфортный офис в центре города (Ташкент сити)
• Оснащение самой последней и продвинутой техникой
• Дружная команда
• Вкусный обед от компании
• Проработал и устал, настольный теннис ждет тебя
• Лидер-руководитель
• Интересные тимбилдинги
• Внутренние тренинги и обучение
• Скорее присоединяйся к дружному коллективу ООО "ADNUR" TOTRANS logistics - с нами КЛАССНО! Оставляй свой отклик!