Специалист службы поддержки оборудования

Вас ждут следующие задачи:

● Мониторинг оборудования (ATM, ADM, эмбоссеры, pos-терминалы),

● Регистрация инцидентов при обнаружении сбоев в работе оборудования,

● Взаимодействие с вендором решения,

● Отслеживание инцидентов, находящихся на исполнении у сервисной компании,

● Установка и тестирование оборудования,

● Консультация пользователя при необходимости,

● Подготовка отчетности по сервису,

● Анализ данных по работе сервисов и предложение идей по улучшению.

Что мы ждем от Вас:

● Обязательно опыт обновления ПО и обслуживания банковского оборудования (ATM или ADM или эмбоссеры или pos-терминалы),

● Обязательно опыт работы в банке от 1 года на позиции инженера сопровождения (L2),

● Опыт работы в системе Service Desk, jira, Confluence,

● Навыки деловой переписки,

● Знание принципов работы ITSM

● Свободная речь на узбекском языке, разговорный русский, английский А2,

● Знание SQL.

Что мы предлагаем (условия)

● Официальное трудоустройство согласно ТК РУз,

● Место работы - г. Андижан, г. Ташкент,

● График работы 5/2, в дальнейшем график по сменам,

● Заработная плата без задержек,

● Испытательный срок 3 месяца.