Менеджер по работе с клиентами

Совершение холодных звонков потенциальным клиентам из базы компании

Приём входящих звонков и консультация новых клиентов

Обучение клиентов:

• как зарегистрироваться на платформе JANA POST

• как оформлять и оплачивать заказы с Pinduoduo, Taobao, 1688

Сопровождение клиента до момента первой покупки

Ответы на частые вопросы, устранение возражений

Работа по скрипту, внесение информации в CRM либо в excel

Помощь в адаптации новых пользователей, наставничество на старте

Сбор обратной связи от клиентов для улучшения сервиса

Уверенное владение узбекским и русским языками

Умение доносить информацию понятно и просто, навыки обучения

Опыт в продажах по телефону, консультировании или обучении — будет плюсом

Грамотная устная и письменная речь

Уверенный пользователь ПК, знание мессенджеров и браузера

Готовность работать в активном темпе и обучаться

Стрессоустойчивость, инициативность, клиентоориентированность

График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00

Оклад фикс +(KPI) бонусы за результативность

Работа в комфортном офисе

Предоставляется обучение и ввод в должность

Возможность карьерного роста до тимлида или наставника

Молодой и активный коллектив

Регулярные тренинги и поддержка от руководителя

Работа в компании с перспективой роста и миссией — сделать покупки из Китая доступными каждому