Специалист технической поддержки ПО
FlexSoft
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент, улица Боткина, 1 |
Описание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка обращений пользователей по вопросам работы кредитного конвейера и сопутствующих web-приложений.
- Анализ и классификация инцидентов, регистрация и сопровождение.
- Консультация пользователей по работе с программным обеспечением.
- Проведение первичной диагностики и устранение инцидентов.
- Эскалация обращений в профильные подразделения при необходимости.
- Взаимодействие с командой разработки и тестирования для выявления и устранения ошибок в ПО.
- Знание основ web-технологий (HTTP, REST, браузерная консоль, cookies, сессии и пр.).
- Навыки анализа логов, работы с SQL (на уровне SELECT-запросов).
- Знание принципов работы кредитных продуктов и бизнес-процессов кредитного конвейера (преимущество).
- Понимание клиент-серверной архитектуры.
- Умение ясно и грамотно излагать мысли в устной и письменной форме.
- Ответственность, внимательность, умение работать с большим количеством информации.
- Базовые знания ОС Windows, браузеров, офисного ПО.
- Будет плюсом:
- Опыт работы с кредитными системами банков или МФО.
- Знание BPN.
- Навыки работы с Postman или аналогичными инструментами.
- Опыт чтения технической документации и спецификаций API.
- Оформление по ТК РУз.
- Работа в стабильной компании.
- Возможность профессионального роста и обучения.
- Зерновой кофе.
- Дружный коллектив.
- PlayStation.
Требования
| Опыт | 1-3 года |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено 2 дня назад
Пожаловаться