Вакансия: Администратор приёма и размещения гостей

Обязанности:

• Встреча и регистрация гостей, оформление заезда и выезда

• Ведение бронирований, работа с онлайн-системами

• Предоставление информации об услугах гостиницы и достопримечательностях города

• Обработка звонков, электронной почты и запросов клиентов

• Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций

• Взаимодействие с другими отделами гостиницы (уборка, безопасность, бухгалтерия и т.д.)

• Ведение отчетности и кассовых операций

Требования:

• Опыт работы на ресепшене или в сфере обслуживания — приветствуется

• Знание узбекского и русского языков (английский — преимущество)

• Приятная внешность, грамотная речь, вежливость

• Навыки работы с ПК, знание Excel и гостиничных CRM — плюс

• Ответственность, стрессоустойчивость, пунктуальность

Условия:

• Работа в современном отеле

• Сменный график через день ( ночные смены) 18:00-09:00

• Дружный коллектив и комфортные условия