Инженер технической поддержки (теплоизоляционные материалы, XPS)

Инженер технической поддержки (внутренние отделы)

Локация: Ташкент
График: 5/2, с 9:00 до 18:00
Формат: Полная занятость, работа в офисе

О компании

Крупная международная производственно-торговая компания, специализирующаяся на строительных материалах и инженерных решениях. Бизнес охватывает 80+ стран, ведётся активная разработка и внедрение продуктов в сегментах тепло-, гидро- и звукоизоляции, а также решений для дорожного и промышленного строительства.

О вакансии

Ищем инженера, который станет связующим звеном между техническим отделом и остальными структурами компании — производством, продажами, логистикой и обучением. Главный акцент — техническая поддержка по материалам на основе полистирола (XPS).

Задачи

• Консультирование коллег по вопросам свойств и применения строительных материалов;
• Подготовка инструкций, методических пособий, обучающих материалов;
• Участие в работе с рекламациями, анализ кейсов и внедрение улучшений;
• Обеспечение технической поддержки сайтов, форумов и продуктовых платформ;
• Взаимодействие с лабораториями, участие в испытаниях и получении сертификатов;
• Сопровождение внутреннего обучения (презентации, видеоуроки);
• Поддержка актуальности технической информации на внутренних ресурсах.

Ключевые требования

• Высшее техническое образование (инженерное, строительное, химическое и др.);
• Опыт работы от 1 года на инженерной, проектной или производственной позиции;
• Знание свойств экструдированного пенополистирола (XPS) и технологий его применения;
• Грамотная письменная речь, умение формулировать техническую информацию;
• Опыт создания технических материалов (инструкций, методичек, ТУ — плюс);
• Владение ПК: Excel, Word, PowerPoint, базовая аналитика.

Ключевые качества

• Структурное мышление и точность;
• Высокий уровень ответственности и самоорганизации;
• Коммуникабельность и умение доносить сложное просто;
• Инициативность и готовность обучать других;
• Способность к работе в условиях многозадачности.

Что предлагает компания

• Официальное оформление и конкурентная заработная плата;
• Компенсация медицинского страхования;
• Обеды за счет компании:
• Корпоративное обучение, профессиональные тренинги;
• Развитие в направлении технической экспертизы и продуктовой инженерии;
• Вовлечённость в международные процессы и стандарты.