Руководитель колл-центра

ИП ООО Alyans Distributions
Зарплата от 15000000 до 30000000 UZS
от 15000000 до 30000000 UZS
Занятость Полная занятость
Полная занятость
Адрес Узбекистан, Ташкент, Мирабадский район, улица Афросиаб, 12/1
Описание вакансии
Обязанности:
  • Организация и управление работой отдела продаж по телефону B2B.
  • Участие в найм, обучение и мотивация операторов на результат.
  • Построение эффективной системы продаж: скрипты, воронка, обработка возражений.
  • Выполнение планов продаж и личная ответственность за результат команды.
  • Мониторинг ключевых показателей: конверсия, средний чек, выручка, количество звонков.
  • Повышение эффективности операторов через обучение, коучинг и контроль качества звонков.
  • Внедрение и настройка CRM-систем, телефонии и автоматизации процессов.
  • Проведение регулярных планёрок, анализ статистики, отчётность перед руководством.
Требования:
  • Опыт работы в активных продажах по телефону от 2 лет.
  • Опыт управления командой от 5–20 человек.
  • Навыки аналитики и работы с CRM/телефонией (Bitrix24, amoCRM).
  • Уверенный пользователь ПК, Excel, IP-телефонии.
  • Грамотная устная и письменная речь, на русском и узбекском языках
  • Лидерские качества, стрессоустойчивость, организованность.
Условия:
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТКРУз;
  • Заработная плата обсуждается при собеседовании;.
  • Своевременная выплата заработной платы.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • Дружный коллектив и комфортный офис в центре города.
  • Корпоративное обучение и поддержка на всех этапах.
  • Корпоративные обеды за счет компании
Требования
Опыт От 3 до 6 лет
Условия работы
График работы Полный день
Добавлено сегодня
Для связи с работодателем или просмотра контактов нажмите на кнопку