Менеджер по работе с оттоком
| Зарплата | от 5000000 до 6000000 UZS |
| от 5000000 до 6000000 UZS | |
| Занятость | Полная занятость |
| Полная занятость | |
| Адрес | Узбекистан, Ташкент |
Описание вакансии
Обязанности:
- Обзвон неактивной клиентской базы с целью удержание Абонента.
- Приём абонентов в офисе: консультирование, решение возникающих вопросов, оформление договоров и заявлений.
- Обработка заявок, поступающих через Контакт-центр, Личный кабинет и другие.
- Ведение отчётности по результатам звонков и приёма клиентов.
- Передача обращений и заявок в профильные отделы для дальнейшего рассмотрения.
- Информирование клиентов о новых услугах, акциях и изменениях условий.
- Ведение базы данных клиентов в CRM-системе.
- Соблюдение стандартов обслуживания и внутреннего регламента компании.
- Узбекский язык — свободное владение.
- Русский язык — продвинутый уровень.
-
График работы:
- Полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00.
-
Опыт работы:
- Не менее 1 года в соответствующей сфере.
-
Личные качества:
- Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, умение работать в команде.
-
Дополнительно можно указать:
- Навыки работы с ПК и офисными программами.
- Опыт работы с клиентами
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РУз;
- Карьерный рост + обучение;
- Дружный, молодой коллектив;
- Стабильная заработная плата (оклад + бонусы).
Требования
| Опыт | От 1 года до 3 лет |
Условия работы
| График работы | Полный день |
Добавлено вчера
Пожаловаться